英语顾问（蚂蚁集团）

招聘人数：4 人

到岗时间：不限

性别要求：不限性别

婚况要求：不限婚况

岗位职责：
1、通过电话或在线等方式快速、准确地提供互联网国际支付相关业务的专业咨询，提供客户相应的解决方案；
面向的客户包括使用支付宝的外籍客户，以及在跨境交易场景使用支付宝的国内客户
2、通过持续学习，不断提升自身服务能力，能处理较疑难的业务问题；
3、善于发现客户在产品或服务体验上的障碍点，能进行总结和反馈；
4、根据服务案例和服务数据，提供支付宝国际服务产品、平台、流程优化建议；